«Из Толмачево на весь сезон снимают рейсы в Паттайю, – написала Ирина из Новосибирска. – Туроператор сообщил, что забронированные туры с 12 ноября и далее отменены».
Другой турагент, из Перми, рассказал, что программа на Пхукет из аэропорта Большое Савино, заявленная с 8 ноября, также не состоится. Об отмене прямых рейсов из Красноярска в Паттайю сообщила туристка Анастасия. «Должны были лететь 10 декабря, вчера прислали уведомление, что вылета не будет».
Fun&Sun и его блочники предлагают клиентам перебронирование на другое направление, полный возврат или изменение города отправления.
По данным сервиса «Турвизор», утром 22 октября были недоступны для бронирования туры на ноябрь на рейсах AZUR air в Паттайю (Утапао), заявленные из 10 городов – Москвы, Самары, Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Барнаула, Иркутска, Новокузнецка, Уфы и Хабаровска.
Также нет в продаже туров с перелетом этой авиакомпанией на Пхукет из 7 российских аэропортов – Красноярска, Перми, Владивостока, Хабаровска, Иркутска, Барнаула, Новокузнецка.
Таким образом, в общей сложности Fun&Sun снял туры на рейсах AZUR из 12 городов: в Паттайю они отменены полностью, а на Пхукет – частично. Туры на тайский остров можно забронировать с отправлением на самолетах авиакомпании из 11 аэропортов – Москвы, Казани, Самары, Екатеринбурга, Новосибирска и еще шести.
В AZUR air подтвердили информацию о полном снятии рейсов в Паттайю и частичном – на Пхукет: «Корректировки в полетной программе идут по запросу туроператоров, по инициативе авиакомпании они не проводились. Пассажиров, которые приобрели туры с перелетом AZUR air, просим обращаться к туроператору для переоформления бронирований».
Эксперты – собеседники редакции предполагают: корректировка связана с тем, что новое руководство снижает риски. В приоритет ставят уже не объемы и захват доли рынка, а именно маржинальность.
В самом Fun&Sun с этой версией не согласны. В пресс-службе отмечают, что коррекция полетной программы началась еще раньше – до официального изменения управляющего состава. Перед каждым сезоном в туроператоре анализируют планы и объемы перевозки с учетом спроса, возможностей авиакомпаний и изменений на рынке.
На фоне событий турагенты в регионах обеспокоены сокращением выбора туров на зарубежные курорты. «Сначала из Перми убрали Вьетнам, теперь вот Таиланд. Из нашего города осталась только перевозка в Египет, а также рейсы Nordwind на Пхукет», – посетовала турагент.