Как утверждают очевидцы, находившиеся на борту, сначала всех держали в самолете на аэродроме. Оперативно устранить неполадку не удалось, поэтому туристов высадили обратно в терминал. По словам отдыхающих, во время ожидания их не кормили и не предоставили напитков. Речь шла о заселении в отель, но в итоге обошлось без этого.

Уже ночью в Шереметьево прибыл резервный борт. В 01:25 он вылетел в пункт назначения. В Дохе туристы из России оказались в 7 утра по местному времени. Что конкретно произошло с бортом Qatar Airways, неизвестно. Версии разных пассажиров очень сильно расходятся: одни говорят про проблемы с автопилотом, другие – про неисправности закрылков.

Отметим, что это второй инцидент с самолетами арабского перевозчика за короткое время. В пятницу рейс QR340, летевший из Дохи в Россию, вынужденно прервали и посадили в Стамбуле.