Водопад находится на границе с Вьетнамом в Гуанси-Чжуанском автономном районе на юге Китая. Он является самым широким в Азии. Гости КНР едут, чтобы лицезреть эти необычные виды. Эскалатор установлен, чтобы упростить подъем гостей на смотровую площадку.
После происшествия на место оперативно прибыли спасательные и пожарные службы. Всем раненым оказали медицинскую помощь. На текущий момент работа эскалатора, получившего название «Волшебный ковер», и всего обзорного проекта приостановлена.