В компании уточнили, что у лайнера были все разрешения на полет. После отказа в доступе в воздушное пространство Ирака диспетчеры отправили его на запасной аэродром в Сочи.
По словам представителя "России", ночью самолет снова получил разрешения на полет в Шарм-эш-Шейх. Специалисты авиакомпании максимально быстро подготовили лайнер, в 23:43 мск борт вылетел в аэропорт назначения. Задержка прилета составила четыре часа.