На китайском направлении накопились проблемы, операторы ждут участия Ростуризма

 Китай – самый крупный и быстрорастущий въездной рынок для России. Однако его дальнейшее развитие может оказаться под угрозой, если не будут решены накопившиеся за последние годы проблемы. Ассоциация «Мир без границ» направила в Ростуризм письмо с просьбой о рабочей встрече для обсуждения ситуации.

 
По данным ассоциации, основная часть турпотока из Китая формируется за счет организованных туристических групп, посещающих Россию по так называемому безвизовому обмену. В 2018 году, впервые за все время существования «безвиза», количество таких прибытий перешагнуло отметку в 1 млн и составило 1 млн 062 тыс. Рост по сравнению с 2017 годом – 12,5%. Годом ранее, в 2017, безвизовый турпоток из Китая в Россию вырос на 23% и достиг 944 тыс. прибытий.
 
Согласно статистике Погранслужбы РФ, китайские туристы лидируют по въезду в нашу страну с целью туризма. При этом в 2018 году их было в 2,5 раза больше, чем ближайших конкурентов по рейтингу – туристов из Германии. На Китай приходится половина всего потока в РФ из пяти основных въездных рынков, включая Германию, Южную Корею, США и Израиль.
 
Однако, как сказано в письме (есть в распоряжении редакции), на направлении есть ряд проблем, которые вызывают все большую озабоченность не только российских, но и китайских компаний, а также и профильных органов власти Китая. Всех волнует недостаточное качество предоставляемых услуг, нарастание демпинга и использование серых схем. Это в итоге приводит, с одной стороны, к негативным отзывам со стороны туристов, а с другой – к потере доходов бюджета и подрыву имиджа РФ как туристического направления. Тема особенно актуальна в свете намеченного на эту неделю визита главы туристического ведомства КНР в Москву.
 
Некоммерческое партнерство «Мир без границ», созданное в 2002 году, объединяет более 170 компаний, работающих с китайским въездным потоком – туроператоры, гостиницы, музеи, торговые дома, аэропорты и авиаперевозчики, финансовые и страховые компании.
 
По словам исполнительного директора «Мира без границ» Александра Агамова, участники рынка обеспокоены отсутствием информации от профильных ведомств по вопросу развития китайского направления. «Перед Минэкономразвития и Ростуризмом поставлены амбициозные задачи по увеличению въездного турпотока в Россию. Очевидно, что в их достижении многое будет зависеть от Китая как направления номер один. Мы подготовили предложения по активизации этого сегмента рынка, но реакции на наше письмо пока не последовало и мы до сих пор не знаем позицию регуляторов по перечисленным проблемам», – пояснил RATA-news г-н Агамов.
 
Например, недавно принято решение о выделении субсидий въездным туроператорам по нескольким ведущим направлениям, но Китая среди них не оказалось. Вместе с тем не все туроператоры согласны с тем, что КНР уже не нуждается в «подпитке», по их словам, турпоток трудно нарастить, а потерять – легко. Тем более что «въездной» Китай – ведущий рынок для нашей страны, а в выездном китайском турпотоке доля Россия составляет не более 1%.
 
Среди главных проблем направления – устаревшие технологии организации безвизового режима пересечения границы; отсутствие должного контроля за качеством предоставляемых услуг со стороны отдельных субъектов рынка – туристических организаций, автобусных перевозчиков, сувенирных магазинов; отсутствие контроля за качеством информации, предоставляемой гидами-переводчиками, и за соблюдением туроператорами требований законодательства в области туризма.
 
Серая зона на китайском направлении увеличивается. «При этом речь не идет о «плохих» китайцах и «хороших» русских. Серые схемы создаются при участии недобросовестных граждан обеих стран, это общая беда. Крупные китайские компании, отправляющие к нам туристов, очень недовольны ситуацией на рынке и призывают нас его расчистить, чтобы можно было нормально работать. Китайские официальные власти также отлично знают, как обстоят дела на нашем рынке, и тоже хотели бы решить эти проблемы. Однако, учитывая мизерную долю России в выездном потоке, не слишком торопятся, ожидая инициативы от российской стороны. При этом внутри Китая против серых компаний во всех сферах, в том числе в туризме, развернута серьезная борьба», – говорит Александр Агамов. Причем Россия – не исключение. Аналогичные схемы применяются китайцами в других странах, в том числе в Западной Европе, и там они решаются с участием власти.
 
Члены совета ассоциации «Мир без границ» рассчитывают на встречу с главой Ростуризма, чтобы обсудить наиболее острые проблемы и выработать совместный план по стабилизации ситуации на рынке въездного китайского туризма.
 

следующие новости

Международный форум-выставка по туризму «ОТДЫХ LEISURE 2019»
С 10 по 12 сентября в Москве состоится юбилейный 25-ый Международный форум-выставка по туризму «ОТДЫХ LEISURE 2019»
25 авг 2019
Власти Риги планируют ввести туристический налог
В латвийской столице с 1 января 2021 года может появиться туристический налог, сообщает в четверг портал BNN-News.
23 авг 2019
В 2019 году у россиян вырос спрос на остров Маврикий
Российский турпоток на остров Маврикий, расположенный в Индийском океане, вырос на 10% за первый квартал 2019 года и составил 4,3 тыс. человек, по итогам года власти страны планируют принять 20 тыс. путешественников из России вместо 11 тыс. в 2018 году, сообщил в четверг посол республики в РФ Махесварсингху Хемолива.
23 авг 2019

вас могут заинтересовать



Подпишитесь на рассылку TravelInform
Новости туризма, лучшие цены, информация о горящих авиабилетах, семинарах, выставках, рекламных турах и многое другое