На китайском направлении накопились проблемы, операторы ждут участия Ростуризма

 Китай – самый крупный и быстрорастущий въездной рынок для России. Однако его дальнейшее развитие может оказаться под угрозой, если не будут решены накопившиеся за последние годы проблемы. Ассоциация «Мир без границ» направила в Ростуризм письмо с просьбой о рабочей встрече для обсуждения ситуации.

 
По данным ассоциации, основная часть турпотока из Китая формируется за счет организованных туристических групп, посещающих Россию по так называемому безвизовому обмену. В 2018 году, впервые за все время существования «безвиза», количество таких прибытий перешагнуло отметку в 1 млн и составило 1 млн 062 тыс. Рост по сравнению с 2017 годом – 12,5%. Годом ранее, в 2017, безвизовый турпоток из Китая в Россию вырос на 23% и достиг 944 тыс. прибытий.
 
Согласно статистике Погранслужбы РФ, китайские туристы лидируют по въезду в нашу страну с целью туризма. При этом в 2018 году их было в 2,5 раза больше, чем ближайших конкурентов по рейтингу – туристов из Германии. На Китай приходится половина всего потока в РФ из пяти основных въездных рынков, включая Германию, Южную Корею, США и Израиль.
 
Однако, как сказано в письме (есть в распоряжении редакции), на направлении есть ряд проблем, которые вызывают все большую озабоченность не только российских, но и китайских компаний, а также и профильных органов власти Китая. Всех волнует недостаточное качество предоставляемых услуг, нарастание демпинга и использование серых схем. Это в итоге приводит, с одной стороны, к негативным отзывам со стороны туристов, а с другой – к потере доходов бюджета и подрыву имиджа РФ как туристического направления. Тема особенно актуальна в свете намеченного на эту неделю визита главы туристического ведомства КНР в Москву.
 
Некоммерческое партнерство «Мир без границ», созданное в 2002 году, объединяет более 170 компаний, работающих с китайским въездным потоком – туроператоры, гостиницы, музеи, торговые дома, аэропорты и авиаперевозчики, финансовые и страховые компании.
 
По словам исполнительного директора «Мира без границ» Александра Агамова, участники рынка обеспокоены отсутствием информации от профильных ведомств по вопросу развития китайского направления. «Перед Минэкономразвития и Ростуризмом поставлены амбициозные задачи по увеличению въездного турпотока в Россию. Очевидно, что в их достижении многое будет зависеть от Китая как направления номер один. Мы подготовили предложения по активизации этого сегмента рынка, но реакции на наше письмо пока не последовало и мы до сих пор не знаем позицию регуляторов по перечисленным проблемам», – пояснил RATA-news г-н Агамов.
 
Например, недавно принято решение о выделении субсидий въездным туроператорам по нескольким ведущим направлениям, но Китая среди них не оказалось. Вместе с тем не все туроператоры согласны с тем, что КНР уже не нуждается в «подпитке», по их словам, турпоток трудно нарастить, а потерять – легко. Тем более что «въездной» Китай – ведущий рынок для нашей страны, а в выездном китайском турпотоке доля Россия составляет не более 1%.
 
Среди главных проблем направления – устаревшие технологии организации безвизового режима пересечения границы; отсутствие должного контроля за качеством предоставляемых услуг со стороны отдельных субъектов рынка – туристических организаций, автобусных перевозчиков, сувенирных магазинов; отсутствие контроля за качеством информации, предоставляемой гидами-переводчиками, и за соблюдением туроператорами требований законодательства в области туризма.
 
Серая зона на китайском направлении увеличивается. «При этом речь не идет о «плохих» китайцах и «хороших» русских. Серые схемы создаются при участии недобросовестных граждан обеих стран, это общая беда. Крупные китайские компании, отправляющие к нам туристов, очень недовольны ситуацией на рынке и призывают нас его расчистить, чтобы можно было нормально работать. Китайские официальные власти также отлично знают, как обстоят дела на нашем рынке, и тоже хотели бы решить эти проблемы. Однако, учитывая мизерную долю России в выездном потоке, не слишком торопятся, ожидая инициативы от российской стороны. При этом внутри Китая против серых компаний во всех сферах, в том числе в туризме, развернута серьезная борьба», – говорит Александр Агамов. Причем Россия – не исключение. Аналогичные схемы применяются китайцами в других странах, в том числе в Западной Европе, и там они решаются с участием власти.
 
Члены совета ассоциации «Мир без границ» рассчитывают на встречу с главой Ростуризма, чтобы обсудить наиболее острые проблемы и выработать совместный план по стабилизации ситуации на рынке въездного китайского туризма.
 

следующие новости

В КНДР работают над привлечением иностранных туристов
В 2020 году Государственное главное управление по туризму Северной Кореи активно работает над привлечением в страну иностранных туристов, сообщает KBS.
17 янв 2020
В Таиланде заявили, что новый тип пневмонии не повлияет на турпоток в китайский Новый год
Управление по туризму Таиланда выразило уверенность, что недавние случаи заражения коронавирусом нового типа не повлияют на туристический поток в королевство в период празднования китайского Нового года, который начинается 25 января. Об этом в четверг сообщила газета The Nation.
17 янв 2020
МИД: Россия не будет менять принципы авиаперевозок над Ираном
Россия не видит необходимости менять принципы авиаперевозок над Ираном. Об этом заявил замглавы МИД РФ Сергей Рябков, сообщает "Интерфакс".
17 янв 2020

вас могут заинтересовать



Подпишитесь на рассылку TravelInform
Новости туризма, лучшие цены, информация о горящих авиабилетах, семинарах, выставках, рекламных турах и многое другое