Airbnb откроет в Барселоне новый международный сервис-центр

 Через несколько недель интернет-платформа Airbnb, выступающая в роли посредника между владельцами жилой недвижимости и желающими снять жилье посуточно, откроет новый международный сервис-центр в Барселоне. Эта служба по работе с хозяевами апартаментов и их гостями разместится в здании, расположенном в барселонском квартале Ла-Сагрера, которое ранее занимала компания Telefónica. Управление рабочим процессом и персоналом в количестве около 800 человек возьмет на себя международная компания СРМ, которая занимается обслуживанием еще десяти сервис-центров Airbnb, находящихся в других странах.

 
Начиная с 2012 года компания СРМ работала на улице Лепанто, а также располагала испанско-португальским филиалом со штатом в 30 человек, которые в основном занимались связью и маркетингом. Ввиду роста популярности Airbnb как в Барселоне, так и во всей Испании, ее руководство решило увеличить число сотрудников, что также должно положительно сказаться на качестве обслуживания. Для сравнения, аналогичный центр, недавно открывшийся во французском городе Лилль, насчитывает 150 работников. Сотрудники сервис-центра в каталонской столице будут принимать клиентов Airbnb на девяти языках: каталанском, испанском, французском, итальянском, немецком, русском, португальском, английском и голландском.
 
В прошлом году поступления от Airbnb в бюджет Барселоны составили порядка миллиарда евро, а в масштабах всей Каталонии – 1,4 миллиарда. Кроме Airbnb крупные сервис-центры в городе открыли такие всемирно известные компании как Facebook, Nestle и Lidl.

следующие новости

Введение Турцией туристического налога не повлияет на стоимость туров в 2020 году
Туры в Турцию в 2020 году не подорожают, несмотря на введение туристического налога в размере 2% от стоимости гостиничного номера, сообщили в пресс-службе туроператора TEZ Tour.
11 дек 2019
Hong Kong Airlines избежала потери лицензии
Hong Kong Airlines, оказавшаяся под угрозой потери лицензии из-за финансовых проблем, смогла выработать план оздоровления, который позволит ей продолжить операции, пишет The Wall Street Journal.
11 дек 2019
Эксперты: туристы из Китая стали лидерами по тратам в России
Доля трат китайских туристов в первом полугодии 2019 года составила 18 процентов от общих трат иностранных гостей в России, что позволяет им занять лидирующее место по этому показателю, сообщили в туристической ассоциации "Мир без границ".
11 дек 2019

вас могут заинтересовать



Подпишитесь на рассылку TravelInform
Новости туризма, лучшие цены, информация о горящих авиабилетах, семинарах, выставках, рекламных турах и многое другое