|
|
 |
| Посещаете ли вы семинары и конференции для профессионалов туристического бизнеса? |
| Да, регулярно. Это источник полезной информации |
|
(340) |
39% |
| Да, время от времени, когда возникает необходимость получить какую-то информацию |
|
(301) |
34% |
| Нет, это пустая трата времени |
|
(74) |
8% |
| Нет, но собираюсь в ближайшее время |
|
(161) |
18% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 876 чел. |
| Собираясь обратиться в туристическое агентство, вы выбираете: |
| агентство, рекламу которого вы чаще всего видели; |
|
(656) |
5% |
| то агентство, которое уже давно работает на туристическом рынке; |
|
(2374) |
20% |
| агентство, рекомендованное вам друзьями/знакомыми; |
|
(7205) |
60% |
| агентство, ближайшее к вашему дому или офису; |
|
(907) |
8% |
| агентство, находящееся на первых позициях большинства тематических рейтингов. |
|
(947) |
8% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 12089 чел. |
| При заказе тура, Вы обращаетесь: |
| агентство, рекламу которого вы чаще всего видели; |
|
(5) |
29% |
| то агентство, которое уже давно работает на туристическом рынке; |
|
(8) |
47% |
| агентство, ближайшее к вашему дому или офису; |
|
(4) |
24% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 17 чел. |
| Свой отдых Вы совмещаете: |
| с экскурсиями |
|
(9954) |
51% |
| со спортивной активностью |
|
(1674) |
9% |
| с оздоровлением |
|
(1321) |
7% |
| с отдыхом и только с отдыхом |
|
(6734) |
34% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 19683 чел. |
| Собираетесь ли вы провести новогодний отпуск так же как и в прошлом году? |
| да, потрачу на отдых столько же или больше |
|
(940) |
42% |
| да, но предпочту более дешевый вид отдыха |
|
(295) |
13% |
| да, проведу дома, как и в прошлом году |
|
(591) |
27% |
| нет, в прошлом году ездил, в этом не поеду |
|
(389) |
18% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 2215 чел. |
| Какой вид интернет-рекламы является наиболее эффективным для вашей компании? |
| Баннерная |
|
(260) |
20% |
| Текстово-графические блоки |
|
(144) |
11% |
| Контекстная реклама |
|
(238) |
19% |
| Размещение в поисковых туристических системах |
|
(336) |
26% |
| Без рекламы нормально справляемся |
|
(292) |
23% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1270 чел. |
| дождь и слякоть |
|
(4459) |
69% |
| "бархатный сезон" |
|
(839) |
13% |
| много работы после отпуска |
|
(368) |
6% |
| самое красивое время года |
|
(810) |
13% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 6476 чел. |
| Что вам приносит участие в туристических выставках? |
| новых клиентов |
|
(59) |
19% |
| новых партнеров |
|
(66) |
21% |
| осведомленность о рынке, конкурентах и новинках |
|
(134) |
42% |
| ничего особенного |
|
(26) |
8% |
| наша компания не принимает участие в выставках |
|
(33) |
10% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 318 чел. |
| Насколько необходимым вы считаете веб-сайт в работе туристической компании? |
| Он необходим для привлечения новых клиентов |
|
(102) |
39% |
| Важен как источник информации о компании |
|
(97) |
37% |
| Важен – демонстрирует уровень технологического развития нашей компании |
|
(36) |
14% |
| Не нужен – прекрасно обходимся без него |
|
(27) |
10% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 262 чел. |
| Каким образом Вы отправляете заявки туроператору? |
| телефон |
|
(20) |
6% |
| факс |
|
(36) |
10% |
| e-mail |
|
(55) |
15% |
| ONline |
|
(243) |
68% |
| курьером |
|
(5) |
1% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 359 чел. |
| Где Вы планируете отдохнуть этим летом? |
| на даче |
|
(672) |
10% |
| за рубежом |
|
(4711) |
69% |
| у моря в странах России и Украины |
|
(640) |
9% |
| не поеду в отпуск |
|
(791) |
12% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 6814 чел. |
| Каких сайтов на туристическую тематику не хватает в Рунете? |
| Новостных ресурсов |
|
(40) |
13% |
| Сайтов с возможностью бронирования туров |
|
(53) |
17% |
| Баз данных по туристическим компаниям с отзывами |
|
(84) |
28% |
| Порталов с описанием стран мира, курортов |
|
(47) |
16% |
| Сообществ профессионалов |
|
(40) |
13% |
| Блогов |
|
(9) |
3% |
| Сайтов по поиску попутчика |
|
(30) |
10% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 303 чел. |
| Какая из прошедших выставок, на ваш взгляд, была более организованной/ профессиональной/ продуктивной? |
| ITM |
|
(45) |
9% |
| MITT |
|
(306) |
59% |
| Обе эти выставки |
|
(167) |
32% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 518 чел. |
| Каковы для Вас результаты прошедших выставок (ITM, MITT)? |
| Продуктивно, лучше чем в прошлом году |
|
(4) |
50% |
| Хуже чем в прошлом году |
|
(2) |
25% |
| Не принимали участия |
|
(2) |
25% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 8 чел. |
| Какие профессиональные туристические выставки вы планируете посетить весной 2008 г. в Москве |
| Интурмаркет 2008 (15-18 марта 2008г., Москва, Крокус Экспо) |
|
(96) |
10% |
| Mitt 2008 (19-22 марта 2008г., Москва, Экспоцентр на Красной Пресне) |
|
(414) |
41% |
| Обе эти выставки |
|
(332) |
33% |
| Еще не определились |
|
(167) |
17% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1009 чел. |
| 7 дней на отдых - этого мало? |
| Мало. Разве это отдых? |
|
(6843) |
48% |
| Маловато - зато по карману |
|
(1964) |
14% |
| Нормально, если несколько раз в году |
|
(4567) |
32% |
| Достаточно - дольше скучно |
|
(982) |
7% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 14356 чел. |
| Как изменились продажи новогодних туров по сравнению с 2006 годом? |
| возросли |
|
(27) |
42% |
| снизились |
|
(17) |
26% |
| не изменились |
|
(21) |
32% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 65 чел. |
| Где Вы планируете встретить Новый Год? |
| в Египте |
|
(525) |
18% |
| в ОАЭ |
|
(114) |
4% |
| в Таиланде |
|
(223) |
8% |
| в Европе |
|
(259) |
9% |
| остаться в России |
|
(1485) |
51% |
| другое |
|
(285) |
10% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 2891 чел. |
| Какие из перечисленных стран будут наиболее популярны этой зимой? |
| Египет |
|
(259) |
35% |
| ОАЭ |
|
(55) |
7% |
| Таиланд |
|
(200) |
27% |
| ГОА |
|
(50) |
7% |
| Куба |
|
(30) |
4% |
| Мальдивы |
|
(34) |
5% |
| экскурсионная Европа |
|
(24) |
3% |
| горные лыжи в Европе |
|
(57) |
8% |
| Сейшелы |
|
(12) |
2% |
| другое |
|
(25) |
3% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 746 чел. |
| Какой каталог удобнее для работы? |
| Цветной с картинками и описанием отелей, курортов |
|
(4) |
29% |
| а) Прайс-лист с пакетными ценами |
|
(2) |
14% |
| б) Прайс лист с суточными ценам |
|
(2) |
14% |
| Цветной с табличкой на странице пакетных цен (здесь риск изменений цены, например, из-за |
|
(2) |
14% |
| Цветной с табличкой на странице суточных цен (клиент наглядно видит разницу в стоимости разных отелей и не загружает менеджера ТА) |
|
(2) |
14% |
| Мне достаточно инфы по объектам и ценам на сайте ТО |
|
(2) |
14% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 14 чел. |
| Что для Вас - новый закон о страховании туроператорской деятельности? |
| o Страхование ответственности ТО - это шаг к построению цивилизованного рынка туристических услуг |
|
(406) |
38% |
| Данное нововведение является новым побором |
|
(192) |
18% |
| Новый закон предусмотрен для того, чтобы крупные турфирмы смогли вытеснить с рынка мелких конкурентов |
|
(338) |
32% |
| Мало волнует новый закон |
|
(122) |
12% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1058 чел. |
| Как Вы думаете, для чего нужен сайт профессионалам туристического бизнеса? |
| Это средство раскрутки фирмы, PR, реклама |
|
(84) |
40% |
| Это средство общения с клиентами |
|
(88) |
42% |
| Это сейчас модно |
|
(8) |
4% |
| Какая разница, есть ли сайт у фирмы или нет,- главное, чтобы клиенты были довольны предоставляемыми услугами. |
|
(32) |
15% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 212 чел. |
| К чему приведет, по Вашему мнению, новый закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»? |
| К увеличению цен на путевки |
|
(75) |
29% |
| К вытеснению небольших турфирм |
|
(112) |
43% |
| Ни к чему плохому |
|
(37) |
14% |
| Не понимаю, зачем он нужен |
|
(37) |
14% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 261 чел. |
| Как вы относитесь к термину «Горящие путевки»? |
| Рекламная «фишка» |
|
(1785) |
36% |
| Шанс хорошо и недорого отдохнуть |
|
(2307) |
46% |
| Распродажа бросового товара |
|
(931) |
19% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 5023 чел. |
| Интересуетесь ли вы отзывами об отелях, оставленными теми, кто уже в них побывал? |
| да, так как это помогает адекватно оценить отель |
|
(6185) |
44% |
| интересуетесь, но самую адекватную оценку отелю можете дать только вы сами, побывав в нем |
|
(4463) |
32% |
| доверяете только отзывам, оставленным профессионалами в области туризма |
|
(945) |
7% |
| охотнее доверяете отзывам, оставленным туристами, нежели отзывам профессионалов |
|
(1983) |
14% |
| вы не доверяете отзывам, считая, что ни один из них не соответствует реальности |
|
(473) |
3% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 14049 чел. |
| Сколько рекламных туров вы посетили за летний сезон 2006 года? |
| более 5 |
|
(145) |
6% |
| от 3 до 5 |
|
(197) |
8% |
| от 1 до 3 |
|
(1225) |
48% |
| ни одного |
|
(968) |
38% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 2535 чел. |
| На сколько информационных рассылок от туроператоров вы подписаны? |
| от 1 до 3 |
|
(257) |
21% |
| от 3 до 7 |
|
(192) |
16% |
| от 7 и более |
|
(581) |
47% |
| ни на одну |
|
(197) |
16% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1227 чел. |
| При выборе отеля на морском курорте для вас решающим фактором является |
| цена на размещение в нем |
|
(995) |
37% |
| его престижность и известность |
|
(82) |
3% |
| наличие собственного пляжа |
|
(597) |
22% |
| инфраструктура отеля (наличие ресторанов, спортивных площадок, развлекательных центров) |
|
(410) |
15% |
| адаптация отеля под отдых с детьми |
|
(208) |
8% |
| оборудование номеров отеля |
|
(129) |
5% |
| близость отеля к району баров, ресторанов, дискотек и т.д. |
|
(265) |
10% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 2686 чел. |
| Отель категории 5* для вас - это: |
| отель, в котором вы всегда останавливаетесь на отдыхе, так как вы цените качество |
|
(311) |
26% |
| отель, отдых в котором вы можете себе позволить, если вы долго ждали отпуска и планируете провести его, ни в чем себе не отказывая |
|
(287) |
24% |
| отель, отдых в котором вы, в принципе, можете себе позволить, но вы прекрасно обходитесь без «пятизвездочного» набора услуг, выбирая отель категории 4* |
|
(390) |
32% |
| ненужная роскошь – вы выбираете экономный вариант отдыха и предпочитаете останавливаться в 3* отеле |
|
(227) |
19% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 1215 чел. |
| При выборе туроператора для дальнейшего сотрудничества особое внимание вы обращаете на: |
| размер предоставляемой им комиссии |
|
(194) |
16% |
| его репутацию среди ваших коллег |
|
(536) |
43% |
| его репутацию в профессиональной прессе и на туристических Интернет-ресурсах |
|
(232) |
19% |
| информативность и удобство web-сайта этого туроператора |
|
(118) |
9% |
| стаж его работы на туристическом рынке |
|
(166) |
13% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1246 чел. |
| Какое профессиональное туристическое печатное издание, на ваш взгляд, является наиболее информативным и полезным? |
| «Туринфо» |
|
(200) |
29% |
| «Турбизнес» |
|
(115) |
17% |
| «Горячая линия: туризм» |
|
(183) |
27% |
| «TourMarket.info» |
|
(25) |
4% |
| «TTG Russia» |
|
(19) |
3% |
| «Туризм: Практика, проблемы перспективы» |
|
(52) |
8% |
| «Инфо-Сити» |
|
(15) |
2% |
| другое издание |
|
(79) |
11% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 688 чел. |
| Какие профессиональные туристические выставки вы планируете посетить весной 2006 г. в Москве? |
| Интурмаркет-2006 (19-22 марта в МВЦ "Крокус-Экспо") |
|
(170) |
9% |
| MITT-2006 (22-25 марта в Экспоцентре на Красной Пресне) |
|
(1002) |
51% |
| обе вышеперечисленные выставки |
|
(618) |
31% |
| вы еще не определились |
|
(183) |
9% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 1973 чел. |
| Если при выборе тура месторасположение офиса туроператора имеет для вас значение, то вы предпочтительнее выберете офис со следующими характеристиками: |
| расположение в 3-5 минутах ходьбы от метро |
|
(18) |
30% |
| расположение в 5-10 минутах ходьбы от метро |
|
(3) |
5% |
| офис, расположенный на одной из станций Кольцевой линии метро (Курская, Павелецкая, Таганская, Октябрская, Киевская, Проспект Мира, Новослободская, Белорусская) |
|
(9) |
15% |
| офис, расположенный на одной из станций метро внутри Кольцевой линии |
|
(9) |
15% |
| офис, расположенный на первой станции от Кольцевой линии |
|
(5) |
8% |
| офис, расположенный на второй станции от Кольцевой линии |
|
(2) |
3% |
| офис, расположенный на третьей станции от Кольцевой линии |
|
(3) |
5% |
| месторасположение офиса туроператора не имеет для меня значения |
|
(11) |
18% |
| *голосование для турфирм |
всего проголосовало - 60 чел. |
| Выиграв поездку в любую точку мира на сумму свыше 5000 у.е., вы: |
| поедете в привычную и проверенную Турцию |
|
(149) |
9% |
| отправитесь в экзотическую страну |
|
(598) |
35% |
| предпочтете приключенческий экстремальный тур |
|
(198) |
12% |
| выберете круизное путешествие |
|
(305) |
18% |
| выберете путешествие по Европе |
|
(315) |
18% |
| не поедете никуда/возьмете денежный эквивалент приза |
|
(146) |
9% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 1711 чел. |
| На сайте туристической компании вы прежде всего обращаете внимание на: |
| дизайн и оформление сайта |
|
(102) |
39% |
| рекламные баннеры и ссылки |
|
(13) |
5% |
| новостные разделы |
|
(21) |
8% |
| разделы спецпредложений |
|
(65) |
25% |
| просматриваю форумы с отзывами |
|
(46) |
17% |
| ссылки на всевозможные конкурсы, бонусы, рекламные акции |
|
(16) |
6% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 263 чел. |
| Покупая путевку стоимостью более 700$ я выбираю |
| что дешевле |
|
(198) |
28% |
| боинг, по любой цене |
|
(41) |
6% |
| боинг, не дороже 50$ в cравнении с другими рейсами |
|
(57) |
8% |
| только вылет из Ш-2 |
|
(92) |
13% |
| только вылет из ДМД |
|
(106) |
15% |
| я живу в Москве, Подмосковье |
|
(129) |
18% |
| я живу в другом городе |
|
(96) |
13% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 719 чел. |
| Для сбора информации о турфирмах Вы чаще всего: |
| изучаете СМИ |
|
(99) |
6% |
| внимательно просматриваете рекламные каталоги |
|
(77) |
5% |
| обращаетесь к Интернету |
|
(1122) |
66% |
| разглядываете наружную рекламу |
|
(35) |
2% |
| методично обзваниваете все фирмы по толстому телефонному справочнику |
|
(38) |
2% |
| расспрашиваете знакомых и друзей |
|
(325) |
19% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 1696 чел. |
| Вашей следующей поездкой будет: |
| недорогой отдых на море поближе к дому |
|
(102) |
16% |
| отдых на море в экзотической стране |
|
(199) |
31% |
| комфортабельный отдых на островах |
|
(44) |
7% |
| экскурсионный тур по Европе |
|
(95) |
15% |
| эксклюзивное путешествие по нескольким экзотическим странам |
|
(27) |
4% |
| горнолыжный тур за рубеж |
|
(51) |
8% |
| горнолыжный тур на один из российских курортов |
|
(20) |
3% |
| экскурсионная поездка по России |
|
(29) |
5% |
| другое |
|
(65) |
10% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 632 чел. |
| При заказе тура для вас определяющим является: |
| престижность курорта |
|
(6) |
29% |
| качество сервиса |
|
(5) |
24% |
| горящие путевки |
|
(4) |
19% |
| стоимость тура |
|
(6) |
29% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 21 чел. |
| Какой раздел на сайте турфирмы вы считаете наиболее полезным? |
| Информация по странам и курортам |
|
(71) |
14% |
| Каталог отелей |
|
(123) |
25% |
| Горящие туры |
|
(138) |
28% |
| Авиа, ж/д билеты |
|
(49) |
10% |
| Он-лайн консультации |
|
(38) |
8% |
| Бронирование туров |
|
(52) |
10% |
| Контактная информация |
|
(29) |
6% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 500 чел. |
| Доверяете ли Вы системе бронирования туров через Интернет? |
| Да, я уже бронировал туры |
|
(89) |
24% |
| Да, хотя еще не пробовал |
|
(72) |
19% |
| Есть некоторые сомнения |
|
(98) |
26% |
| А разве есть такая возможность? |
|
(28) |
7% |
| Нет, не доверяю |
|
(90) |
24% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 377 чел. |
| Если бы вы захотели принять участие в приключенческом туре, какое направление вы бы выбрали? |
| Конный |
|
(172) |
17% |
| Сплав |
|
(209) |
20% |
| Пешеходный |
|
(62) |
6% |
| Восхождение |
|
(76) |
7% |
| Велосипедный |
|
(89) |
9% |
| Комбинированный |
|
(211) |
21% |
| Предпочитаю обычный отдых |
|
(141) |
14% |
| О чем вообще речь? |
|
(64) |
6% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 1024 чел. |
| Вы пользуетесь путеводителями? |
| читаю перед поездкой |
|
(174) |
26% |
| беру с собой |
|
(293) |
44% |
| беру, но не пользуюсь |
|
(81) |
12% |
| никогда не покупаю |
|
(117) |
18% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 665 чел. |
| Как Вы организуете свой отдых? |
| Все продумываю сам, не прибегаю к помощи турфирм |
|
(64) |
21% |
| Обращаюсь в ближайшую турфирму |
|
(31) |
10% |
| Собираю информацию, после чего выбираю одну из фирм |
|
(115) |
38% |
| Пользуюсь рекомендациями знакомых и друзей |
|
(94) |
31% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 304 чел. |
| Как Вы предпочитаете отдыхать? |
| Один |
|
(31) |
12% |
| С другом/подругой |
|
(85) |
32% |
| С семьей |
|
(89) |
33% |
| В компании |
|
(62) |
23% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 267 чел. |
| Нужны ли на сайте турфирмы описания отелей? |
| Это просто необходимо |
|
(251) |
77% |
| Было бы неплохо |
|
(45) |
14% |
| Вовсе необязательно |
|
(16) |
5% |
| Это лишняя информация |
|
(15) |
5% |
| *голосование для туристов |
всего проголосовало - 327 чел. |
|
 |
